🗑️ Hesap ve Veri Silme Talebi

IPTV Ai Player — com.streambox.app

Hangi Veriler Silinecek?

IPTV Ai Player uygulaması kayıt sistemi kullanmaz — yani geleneksel "hesap" yoktur. Ancak aşağıdaki veriler talebiniz üzerine silinir:

• Firebase bulut yedekleme verileri — cihazlar arası senkronize edilen playlist listeleri ve ayarlar
• Anonim analiz verileri — Firebase Analytics tarafından toplanan kullanım olayları (playlist_added, first_playback vb.)
• Kilitlenme (crash) kayıtları — uygulama hata raporları
• Firebase Installation ID — cihazınıza atanmış anonim kimlik

Silme Seçenekleri

1. Uygulama İçinden (Hızlı Yöntem)

Verilerinizi uygulamanın kendi içinden de silebilirsiniz:

• Uygulamayı aç → Ayarlar ekranı
• "Bulut Yedeklemesini Sil" butonuna bas
• Uygulamayı cihazdan kaldır → yerel veriler (playlist, ayarlar) otomatik silinir

2. Bu Form Üzerinden (Web Yöntemi)

Aşağıdaki formu doldurun, tüm Firebase verileriniz elle silinecek:

Alternatif Yöntem: Doğrudan E-posta

Formu kullanmak istemiyorsanız, doğrudan yunusemrebalalan@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Mesajınıza şu bilgileri ekleyin:

• E-posta adresiniz (kimlik eşleme için)
• Kullandığınız cihaz modeli (varsa)
• "Veri silme talebi" konu başlığı

Süreç ve Yanıt Süresi

• Talep alındıktan sonra en geç 7 iş günü içinde işleme alınır
• İşlem tamamlanınca e-posta ile onay gönderilir
• Silinen veriler geri getirilemez
• Yasal zorunluluk nedeniyle bazı loglar 30 gün süreyle saklanabilir (GDPR Madde 17)

Gizlilik Politikası

Detaylı veri işleme bilgisi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.